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捷信金融消费贷常见疑问及解决方法分享

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发表于 2020-1-15 22:50:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

  如何上传捷信消费贷凭证?

  您可以通过捷信官方微信公众号或者捷信金融APP上传消费贷凭条。如有疑问,请致电捷信客服热线400 027 1262.

  捷信官方微信公众号上传消费贷凭证?

  1)打开微信,点击”+”添加朋友-公众号,搜索“捷信消费金融有限公司”, 认准账号主体为:捷信消费金融有限公司(微信号:homecreditcfc )

  2)进入公众号,点击【自助服务】-【上传文件】,若此前已绑定将直接跳转至消费凭证上传页面;若未绑定将会跳转至绑定界面,绑定完成后需要再次点击【自助服务】-【上传文件】

  3)关联合同信息,填写发票金额和贷款用途,点击“+”上传文件。注意:发票金额不得超过贷款本金;上传文件每张照片大小不能超过50M;每天只有一次上传的机会,一次最多可以上传9张消费凭证;为避免给您带来不便,请确保您上传的文件清晰而且正确。

  4)当点击“添加下一条”按钮或勾选本人声明后,点击确认按钮时,若上传基本信息填写有误或不完整则会出现以下相应错误提示,如发票金额未填写、发票金额大于贷款本金、未选择贷款用途、未添加上传文件。因此请您确保完整无误地填写基本信息后再点击确认按钮。如有疑问,请致电捷信客服热线400 027 1262

  捷信金融APP如何上传消费贷凭证?

  1)如您未下载捷信金融APP,请点击下载链接:http://t.cn/RTovblh进行下载

  2)下载完成后,登录捷信金融APP首页,点击“上传消费凭证”

  3)进入合同详情页面,点击“上传消费凭证并声明”按钮即可开始上传。如有疑问,请致电捷信客服热线400 027 1262

  捷信合格的消费贷凭证是什么样?

  合格的凭条上需包含四个信息点:您的姓名;消费日期需在您贷款日期当天或之后;消费金额必须达到您的贷款金额;消费用途需与您申请时填写用途一致。

  目前我司可接受的凭条种类包含:正规机打发票(电子或纸质)、定额发票、正规收据(机打或手写)、超市购物小票、消费账单、网上消费截图、火车票、景点门票/年票等。。如有疑问,请致电捷信客服热线400 027 1262

  为什么我上传的捷信消费贷凭证用途不合格?

  因为您提供的凭条上的实际用途与申请贷款时填写的用途不一致。如有疑问,请致电捷信客服热线400 027 1262

  捷信为什么要上传消费贷凭证,不上传会不会对我有影响?

  根据贷款用途管理要求,您在我司贷款后,需要及时提供贷款用途的凭证,以证明您如约合理的使用了贷款。为避免您产生违约金或其他不良影响,请您及时通过捷信官方微信公众号“捷信消费金融有限公司”上传凭证照片(点击链接https://dwz.cn/SNIz6ZkJ查看发票上传指引)或通过捷信金融APP(下载链接:http://t.cn/RTovblh)上传凭证照片。请勿轻易相信第三方代办以免造成不必要的经济损失,如有疑问,请致电捷信客服热线400 027 1262。

  为什么捷信金融APP上凭条上传一次就无法上传了?

  因为您通过捷信金融APP上传凭条时,金额填写超过贷款金额,导致无法再次上传。提醒您可关注捷信官方微信公众号“捷信消费金融有限公司”上传凭证照片,点击链接https://dwz.cn/SNIz6ZkJ查看发票上传指引。如有疑问,请致电捷信客服热线400 027 1262

  捷信员工是否会主动添加客户微信并索取手续费?

  捷信工作人员不会因“帮您代开发票或上传凭证”主动添加您的微信或支付宝账号并索取相关手续费,如遇类似情况, 请勿相信。如有疑问,请致电捷信客服热线400 027 1262。

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