春节期间，合肥水热气使用无忧

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2 日，安徽商报融媒体记者从合肥市城乡建委获悉，为了保障该市居民假期水热气使用无忧，合肥城建领域近期做了多项工作。燃气集团积极组织气源、热电管家全力保障供暖、供水集团制定了春节期间供水专项生产调度方案。
燃气：积极组织气源让市民平安用气
2018 年冬季至今，全国天然气供需仍处于失衡状态，冬供期间供需矛盾突出，形势依然严峻。据介绍，2018 年以来，合肥市天然气需求旺盛，合肥燃气集团日最大供气量已达 452 万立方米，突破去年冬供期间最高值 403 万立方米。
为了让市民春节平安用气，合肥积极组织气源，缓解供需不松劲。假日期间，全市将根据供气形势科学调度生产、合理安排气化，保证管网供气压力稳定。
春节期间，全市燃气营业大厅、9 个服务所等服务窗口均正常营业，收费、过户、信息录入、通气点火、漏气维修、管道改造、安全检查、不锈钢波纹管更换、器具销售等业务均正常开展，流动营业车等便民服务将如约走进小区，让用户办顺心事用放心气。
此外，合肥燃气集团安排值班人员进一步强化全市燃气管网设施巡视和第三方损坏事故控防工作，确保管网安全运行。做好应急处置工作，调度中心、蓝焰热线、4 个应急抢险点、2 个抢修中心 24 小时正常运转，确保遇到突发状况得到及时处置。
供热：上千名 " 冷暖小管家 " 提供保障
在合肥热电，上千名 " 冷暖小管家 " 将全力保障节日供暖，从生产输配、应急处理、用户服务等方面做足了充分准备，确保广大居民用热无虞。
春节期间，" 冷暖小管家 " 将持续做好各方面保障工作，热源生产方面，不间断地开展设备巡查，将各类安全隐患消除在萌芽状态 ; 用户服务方面，对于用户面临的各项用热 " 疑难杂症 "，随时保持出击状态，营业大厅也将正常营业 ; 热线接听方面，962666 服务热线确保全天候接听，并以专工热线作为辅助，缓解接线压力 ; 应急处理方面，按照冬供保障方案和应急处置预案，全面做好节日期间异常情况的应急处置工作。
供水：全天候零距离为用户排忧解难
合肥供水集团已经制定了春节期间供水专项生产调度方案，重点涉及防寒抗冻、应急管理等措施，确保水量足、水压稳。相关人士介绍，" 供水服务将全天候、零距离为市民排忧解难，营业服务窗口节假日不休息，供水服务热线保持畅通，抢修人员随时待命。"
安徽商报融媒体记者 姜志远 合建宣