2019年1月汽车投诉榜：前5名北京现代占两席

ZacVichy_Chen

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2019 年 1 月汽车投诉榜：前 5 名北京现代占两席
进入投诉排行榜前 10 名只有艾瑞泽 5 和领克 01 两款自主品牌汽车，投诉量最大的几款车全部为日系、韩系和美系车。
车快评


2019 年 1 月汽车投诉榜刚刚发布，相比 2018 年 12 月份，投诉总量有所上升，数据显示，总体的投诉比例自主品牌汽车占比最大，达到 42%。美系车次之，投诉量占比为 16%。第三为日系车，占投诉比为 11%。可以看出，虽然自主汽车品牌销量上升了不少，但是投诉也随之增加。进入投诉排行榜前 10 名只有艾瑞泽 5 和领克 01 两款自主品牌汽车，投诉量最大的几款车全部为日系、韩系和美系车。具体如下：


下面车快评就投诉最集中的前 5 名车型做一个简单的分析：


1、途胜
自 2018 年 11 月新款途胜上市以来，销量不仅没有得到回升，投诉反而高居不下。客户投诉主要集中在发动机和变速箱方面。本来有希望可以和途观、CR-V 等畅销 SUV 有一拼的一款车，硬是被北京现代做成了如今的这个样子。抛开外观不说，T 动力加上双离合，也许才是这款车走向没落的直接原因。


2、标致 408
标致 408 在 2018 年之前的市场销量还算说得过去，好的时候也能月销过万。无奈随着法系车的没落，标致 408 在进入 2018 年之后，基本上已经走没有存在感了，销量非常低，以至于很多人都忘了这款车。客户投诉主要集中在发动机烧机油、轮胎开裂以及减震异响。本来品牌就不具备优势，再加上车辆本身问题如此多，如果东风标致不加以重视，标致 408 在国内消失估计是早晚的事。


3、奇骏
作为十分畅销的一款日系 SUV 车型，奇骏外观大气乘坐舒适，再加上日产的品牌，销量一直居高不下。但是奇骏自身也是存在很多问题，特别是在发动机和变速箱方面，客户的投诉最集中。具体表现在发动机异响、顿挫、抖动、排气故障和变速箱顿挫、无法换挡、抖动等方面。和途胜一样，奇骏也是连续数月荣登投诉排行榜前列的车型。


4、全新英朗
外观方面，英朗继承了美系车的优点，看起来很漂亮，在内饰质感上也算是精致。曾经销量可以匹敌朗逸，市场占有率很高。但是随着新款车型的上市，三缸发动机让很多消费者对它的可靠性有些顾虑，再加上这款车的小毛病也非常多，除了发动机漏油抖动和变速箱异响脱档之外，转向系统好车身附件及电器也是车主投诉较为集中的问题，2018 年英朗虽然优惠力度前所未有，但是 2018 年上半年销量仍然是暴跌。尽管 2018 年下半年有所回升，但是整体还是呈下滑趋势。如今看来，英朗已经风光不再了。


5、领动
作为目前北京现代旗下的主销车型，凭借漂亮的外观和相对较低的价格，领动的销量一直表现不错。但是其所搭载的 1.4T 发动机和 7 速双离合变速箱却并不省心，发动机异响、变速箱异响和抖动时有发生。此外，轮胎鼓包、车身附件及电器和底盘异响等问题也较为严重，在 2019 年 1 月份投诉量高居第 5 位。
除了上述几款车型之外，艾瑞泽 5、日产轩逸、领克 01、昂克赛拉和凯越也是用户投诉量较多的车型，其中以发动机、变速箱、底盘等问题为主。很意外的事，投诉前 10 名德系车竟然无一上榜。
（本文来自于界面）
责任编辑：白仲平